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Preguntas frecuentes

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

1. OXXO: se genera documento para pago: se requiere nombre completo e identificación.

2. PayPal: Te enviamos un enlace para que pagues mediante PayPal.

3. Tienda virtual: Puedes realizar tu compra en nuestra tienda en línea: www.cannancestralmx.com plataforma de pago Dlocal.

 

¿Cómo se realizan los envíos?

Te enviamos el producto a cualquier parte de México  desde nuestro centro logístico ubicado en CDMX (Quiken) de lunes a viernes, se demora 3 a 7  días hábiles no cuentan sábados, domingos y festivos, el envío del producto es GRATIS. 

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo México.

Para el envío del producto requerimos los siguientes datos:

  • nombre de quien recibe
  • dirección- entre calles
  • colonia 
  • ciudad
  • estado
  • código postal
  • teléfono
  • producto y tamaño. 

🏧Realizado el envío te remitimos el link para su seguimiento.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega será: entre 3 a 7 días hábiles luego de acreditado el pago a nivel nacional.

¿Los productos de Cannancestralmx no son un medicamento recetado?

Los productos de Cannancestralmx son extracciones naturales esenciales aceite, extractos y/o suplementos dietéticos.

¿Hay algún efecto secundario?

Como con cualquier producto pueden presentarse algunos efectos secundarios conocidos que pueden ocurrir en un pequeño número de casos o una reacción alérgica rara. La mayoría de la gente no experimentará ninguno de estos efectos secundarios. 

¿Hay alguna contraindicación?

No ingerir los productos sí está embarazada o dando de lactar. 

¿Puede existir falla terapéutica?

Término incorporado y usado tanto en la Terminología de Reacciones Adversas de la Organización Mundial de la Salud (WHOART en inglés), como en el diccionario médico de terminología para actividades regulatorias (MeDRA en inglés). Las dos referencias relacionan el fallo terapéutico con una serie de sinónimos entre los que se destacan: interacción farmacológica, ineficacia, inefectividad, respuesta terapéutica disminuida, resistencia, taquifilaxia, tolerancia, insuficiencia a la respuesta en anestesia, embarazo con uso concomitante de anticonceptivos orales,
así como defectos farmacéuticos.

Algunos autores han establecido que la inefectividad terapéutica es un problema relacionado con medicamentos, que se presenta frecuentemente y que puede ocurrir en una variedad de situaciones relacionadas con el uso inapropiado, las interacciones farmacocinéticas y farmacodinámicas y los polimorfismos genéticos.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a cannnancestralmx@gmail.com y te enviaremos uno nuevo.